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2KN電子拉力試驗(yàn)機(jī)
質(zhì)量保證書
1、保修范圍:
試驗(yàn)機(jī)控制器在正常使用的情況下由衡翼公司保修一年,主機(jī)因非人為原因造成的損壞,免費(fèi)維修
2.培訓(xùn):
a) 本試驗(yàn)機(jī)到需方場地二日內(nèi),供方對(duì)需方進(jìn)行到場培訓(xùn)。
b) 培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和一般維護(hù)和故障處理為止。
3、維修服務(wù):
a) 咨詢服務(wù):供方隨時(shí)或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
b) 故障保修期內(nèi),供方12小時(shí)內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,24小時(shí)內(nèi)供方派人上門服務(wù)。不收取任何費(fèi)用。
c) 保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。
d) 超過保修期但非人為造成的故障,也僅收取維修成本費(fèi)。
4、以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶之所急,積極配合,及時(shí)排除故障,僅收取維修成本費(fèi)。)
a) 因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。
b) 非經(jīng)培訓(xùn)專業(yè)人員操作引起的一切故障。
c) 未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機(jī)、主機(jī)、線路等)造成的損壞。
5.更新服務(wù):
免費(fèi)為用戶升級(jí)試驗(yàn)軟件,優(yōu)惠為用戶擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)功能。(僅供同類產(chǎn)品)
公司主營拉力試驗(yàn)機(jī)相關(guān)產(chǎn)品 備案號(hào):滬ICP備10020847號(hào)-2